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為加強教師與家長之間溝通及會談的技巧,本校邀請澳門基督教青年會為小學及幼稚園教師舉行一場工作坊。

工作坊透過不同的活動,讓教師明白與家長溝通的重要性,並分析不同的家長類型。工作坊的其中一項活動是透過角色扮演,讓教師扮演與家長會面時的情景,思考如何進行有效的會談,並提出從不同方面關注與家長見面時的事項,導師特別指出,與家長的有效溝通,教師必須注意以下五個部份﹕一、要了解家長的角度和關注問題,二、與家長會面時表達意見的技巧要用正面的字句、有清晰簡潔的意見,有實際可行的處理方法。三、提問技巧要注意,可多問開放性、限制性或澄清性的問題,切忌有質疑性及對抗性的問題。四、避免引發家長的防衛機制,不要有批判和翻舊賬的情況,宜用我和我們等字眼。五、要與家長達成共識,找出共同目標與解決方案,並安排跟進事宜。

經過三小時的工作坊,參與的教師對如何與家長有效溝通的技巧得到提升,對日後的工作亦有所得著。

 教師進行角色扮演,模擬與家長會面時的情況
 導師教授如何分析不同家長的特徵和對應溝通方法
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